InTech développe des avatars 3D intelligents nouvelle-génération

Entreprise luxembourgeoise, InTech est spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions technologiques. Avec toujours comme mot d’ordre l’innovation, InTech sait saisir les opportunités du marché des nouvelles technologies. La société a notamment conçu des avatars 3D intelligents et évolutifs, capables d’interagir avec des humains. Ils seront présents au salon Laval Virtual du 10 au 13 avril 2025. Nous nous sommes entretenus avec Sébastien Larose, Directeur Innovation chez InTech.

Pouvez-vous présenter votre entreprise ? 

InTech est une Entreprise de Services Numériques (ESN) luxembourgeoise fondée en 1995 et filiale du groupe POST Luxembourg. Forte de ses 150 collaborateurs, l’entreprise est spécialisée dans le conseil, le développement d’applications sur-mesure et l’intégration de solutions innovantes.

Axée sur l’humain, ses talents et une culture d’innovation, InTech accompagne ses clients – Grands Comptes, startups et entreprises de l’économie sociale et solidaire – dans leur transformation numérique et l’évolution de leurs systèmes d’information. 

Notre expertise couvre des domaines variés tels que le développement back-end et front-end, la blockchain, l’intelligence artificielle, le cloud et le DevOps, la réalité augmentée et la 3D, ou encore les démarches UX/UI. Nous opérons principalement au Luxembourg et en France, avec une forte présence dans les secteurs de la finance, des administrations publiques, et de la santé.

Labellisés Great Place to Work® depuis 9 ans, nous valorisons un environnement où collaboration, responsabilité et innovation sont au cœur de nos actions. Engagés dans une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE), nous intégrons des pratiques durables et responsables dans notre activité. Cette culture permet à InTech de construire des solutions numériques innovantes et éthiques, tout en valorisant la créativité et l’épanouissement de ses collaborateurs.

Que proposera votre entreprise lors du salon Laval Virtual ? 

A l’occasion du salon Laval Virtual, notre équipe Innovation & Développement présentera plusieurs solutions innovantes conçues pour révolutionner l’interaction entre les utilisateurs et le numérique.

Tout d’abord, nos avatars 3D évolutifs et intelligents. Ils sont capables de converser dans la langue des visiteurs qui interagissent avec la voix en langage naturel pour poser des questions. Les sujets sont renseignés par des sources de données personnalisées et maîtrisées offrant des réponses précises, contextualisées et fiables. Grâce à l’intégration de mécanismes avancés de contrôle, ils garantissent une maîtrise des connaissances tout en prévenant les biais et hallucinations, assurant ainsi une interaction fluide et sécurisée.

Nos avatars ne sont pas de simples interfaces, mais de véritables agents intelligents, capables d’incarner des rôles variés pour enrichir l’expérience utilisateur (par exemple coach, formateur, personnage historique, commercial digital, assistant d’entreprise, personnel de santé, etc). En fonction du rôle, chaque avatar possède des comportements configurables en lien avec son rôle et des capacités pour exécuter des tâches spécifiques. Par exemple, le personnel de la santé est capable de faire de la prévention auprès d’un patient et de l’orienter dans son parcours de santé.

Développés autour de modèles de langage avancés (LLM), nos avatars bénéficient d’une compréhension contextuelle renforcée pour des réponses plus précises et adaptées. Leur interface de configuration est dotée de règles de gestion de flux complexes et de garde-fous avancés pour contrôler précisément la qualité des réponses. Il y a une fonction de personnalisation avancée permettant d’ajuster leur comportement et leur ton selon les situations. Des connecteurs permettent de les intégrer à des applications métiers et diverses sources externes. Enfin, ils disposent d’une automatisation intelligente, exécutant des tâches répétitives ou complexes.

Nous présenterons également des expériences immersives de projets client qui illustrent nos capacités en matière de création d’environnements 3D interactifs et engageants. Nous avons par exemple créé pour un restaurant parisien une expérience interactive en projection et mapping vidéo sur le thème de la jungle. Nous avons aussi travaillé avec le Musée Nationnal d’Histoire Naturelle du Luxembourg pour une visite augmentée avec des aquariums interactifs et un film immersif mettant en scène des créatures marines disparues, plongeant les visiteurs dans l’univers des monstres marins du Jurassique. 

Pour l’événement Stereopsia ou la fashion week de Paris, nous avons imaginé des expériences mixant IoT, IA, avatar et immersion 3D pour enrichir l’interaction avec les œuvres et installations. Ces réalisations concrètes démontrent l’impact de nos solutions dans des secteurs variés, en redéfinissant l’expérience utilisateur grâce à des interactions plus immersives, intuitives et intelligentes.

Prévoyez-vous des activités ou démonstrations pour les visiteurs ? 

Dans un premier temps, les visiteurs auront l’opportunité d’interagir en temps réel avec un avatar conversationnel IA diffusé en taille réelle sur un écran vertical évoluant dans un environnement virtuel. Grâce à la reconnaissance vocale, ils pourront modifier l’environnement par la voix, illustrant ainsi le potentiel de l’intelligence artificielle et des technologies immersives pour enrichir l’interaction Homme-Machine.

En complément, ils pourront également échanger avec un avatar depuis un casque de réalité virtuelle (VR), plongeant ainsi dans une expérience immersive encore plus captivante, renforçant l’impact des interactions en réalité mixte.

Ensuite, notre partenaire Dynalips présentera sa technologie avancée de synchronisation labiale et de gestuelle dynamique, permettant aux avatars 3D de reproduire avec précision les expressions faciales et les mouvements naturels. Cette démonstration mettra en avant la façon dont ces avancées renforcent le réalisme, l’engagement et la fluidité des interactions numériques.

Quelle est l’innovation du moment de votre entreprise ? 

D’une part, nous développons une plateforme agentique, dont l’un des usages est la création d’avatars 3D conversationnels. Cette solution est conçue pour être intégrée facilement à n’importe quelle application ou outil existant, offrant ainsi une flexibilité et une adaptabilité optimales.

D’autre part, nous concevons des expériences interactives immersives, en exploitant des capteurs, tels que des caméras, couplés à des modèles IA avancés. Ces technologies permettent aux utilisateurs d’interagir en temps réel avec des écrans ou des projections dynamiques, offrant ainsi une immersion renforcée et une interactivité innovante.  Elles ouvrent la voie à de nouveaux usages éthiques, applicables à tous les secteurs d’activité.

L’objectif est d’offrir aux participants une découverte ludique et immersive des dernières avancées en VR et AR, tout en mettant en avant les innovations en matière de communication digitale et d’intelligence artificielle.

Dans votre secteur d’activité, comment votre solution contribue-t-elle à transformer ce domaine ? 

Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’accompagnement technologique de nos clients à travers des services et produits innovants. Nos solutions, issues de notre démarche d’innovation, permettent à nos clients de concevoir et déployer leurs applications tout en accélérant leur time-to-market. Nous les aidons ainsi à transformer leurs idées en solutions numériques concrètes, en rupture avec leur écosystème, créant de la valeur pour leurs clients et s’inscrivant dans un modèle économique durable.

La durabilité et l’environnement sont des enjeux de ce siècle. Comment intégrez-vous ces préoccupations dans vos technologies XR ? 

Notre solution d’agents IA et d’avatars 3D contribue à la réduction de l’empreinte carbone en proposant des expériences immersives à distance, limitant ainsi les déplacements liés aux voyages professionnels et aux formations en présentiel.

En interne, nous avons développé un avatar conversationnel RSE, conçu pour sensibiliser nos collaborateurs aux défis environnementaux. Grâce à des expériences immersives engageantes, cet avatar favorise une prise de conscience et une adoption progressive des bonnes pratiques éco-responsables.

Conscients que les technologies numériques représentent 4 % des émissions mondiales de CO₂, nous avons engagé une démarche d’éco-conception pour minimiser l’impact environnemental de nos solutions. Nous optimisons les ressources serveurs et réduisons la consommation énergétique grâce à des outils développés en interne de mesure dédiés à l’éco-conception. Nous utilisons un hébergement responsable et le cloud souverain DEEP utilisant les datacenters optimisés pour limiter l’empreinte carbone de notre actionnaire Post Luxembourg. Enfin, nous concevons nos solutions pour qu’elles soient compatibles au maximum avec du matériel ancien et récent, prolongeant ainsi la durée de vie et réduisant la production de déchets électroniques.